Odmítnutí objednávky
Z různých důvodů může nastat situace, kdy objednávka
nemůže být akceptována (například změna
sortimentu) a je nezbytné ji odmítnout.
Nepřijetí objednávky by mělo být vyhotoveno podle následující osnovy:
- poděkování za objednávku
- odmítnutí objednávky a jeho zdůvodnění
- nová nabídka
Poznámka: odmítnutí objednávky je potřeba provést vždy slušně a rozumně jej zdůvodnit.
Citováno z: Neugebauer, T., 2008: Nová pravidla
písemné a elektronické komunikace, Computer Media s.r.o., 2009, Vydání první,
ISBN: 978-80-7402-011-7), str.107